随便云常见问题解答 (FAQ)
汇集关于客户端原理、多设备并发限制、网络生效检查及套餐条款的客观问答，正文全部在 HTML 中直接渲染展示。
随便云提供的节点订阅，与我在电脑或手机上下载的 Clash 等软件是什么关系？
随便云是提供网络节点链路与接入订阅的后端服务；而 Clash Verge Rev、Clash Party、Shadowrocket 等是运行在您本地设备上的开源或第三方客户端软件。客户端本身不自带节点，它作为网络调度器读取随便云提供的订阅配置文件，进而按规则引导您设备的网络流量。两者相互独立，本站不隶属于任何客户端开发者。
基础套餐写明支持“3台并发设备”，如果我有4台设备，能同时安装配置吗？
可以安装并导入配置。“并发设备数”指的是同一时刻实际发起网络请求、与节点建立活跃网络连接的设备上限，而不是允许导入配置的终端总数。例如您可以同时在办公电脑、家用电脑、手机和平板上配置订阅，只要在同一时间段内发起外网请求的设备不超过3台，即可正常使用。
在 Windows 或 macOS 上开启了客户端的“系统代理”，为什么某些应用（如命令行或特定桌面软件）依然走本地直连？
因为“系统代理”仅修改了操作系统针对标准 HTTP/HTTPS 请求的全局环境变量或注册表项（例如 Windows 的 WinINet 机制与 macOS 的 Network System Settings）。很多桌面软件、Git 终端、PowerShell 或自定义网络库的应用并不读取操作系统的系统代理设置。若需接管全部底层网络数据包，建议在客户端中开启基于虚拟网卡驱动的“TUN 模式”（增强模式）。
为什么桌面端的 Clash Party 或 Clash Verge 不能直接在 iPhone 上安装使用？
因为操作系统的系统底层与安全沙箱机制完全不同。Clash Party 和 Clash Verge 是基于 Windows / macOS / Linux 桌面平台开发的 Electron/Webview 程序；而 iOS 运行在苹果封闭的移动沙箱中，需要通过 Network Extension 框架开发专属客户端。iPhone 用户可选用 App Store 上的合规移动客户端（如 Shadowrocket、sing-box、Stash 等）导入随便云订阅。
随便云的节点是否提供所谓的“千兆保底速率”或“绝对不掉线”保证？
不提供虚假的固定速度或百分之百无波动保证。国际公网传输会受到本地接入网络运营商（电信、联通、移动、广电等）、骨干网出口拥堵、物理距离延迟以及目标网站服务器负荷的动态影响。随便云提供多线路节点供客户端根据网络状况自适应调度或手动切换，秉承实事求是的网络服务准则。
为什么在客户端中导入了订阅链接，节点测速却显示超时或无法打开网页？
这通常有三种常见原因：一是本地设备系统时间不准确，与节点服务器时间偏差超过数秒会导致加密鉴权失败；二是本地开启了其他安全防护、第三方防火墙或杀毒软件拦截了本地代理端口（如 7890/7897）；三是订阅链接拉取到的节点信息已过期，需在客户端内点击“更新订阅”以获取最新的接入配置。
如果我更换了新电脑或手机，需要重新购买随便云套餐吗？
不需要。您的套餐权益绑定在随便云账号下。更换设备后，只需在新设备上下载对应的兼容客户端，重新登录随便云服务中心复制专属订阅链接导入即可。如果旧设备不再使用，只需退出客户端即可自动释放并发连接配额。
关于套餐退款、更换以及具体服务条款，应当如何确认？
关于套餐开通、续费、服务保障及退款等具体商业政策，均以服务中心结账前公示的《用户服务协议》与退款细则为准。本站不私自承诺任何协议外的退款保证，建议用户在服务中心下单选购前仔细阅读相关条款。